优德控股集团董事长牛留栓：体验营销——带给企业的“平台思维力

　　企业在未来有哪些机遇和陷阱？弯道超车的机会如何把握？陷阱如何避开？类似这样的问题，很多企业家想必每天都会问自己几次。每个人对此都有自己的迷惑和思考。

　　时代的发展很大程度上已经超越了人们原先的想象，人工智能、大数据、虚拟现实、共享经济，等等，新的事物、新的概念，层出不穷。在科技日新月异，社会各个领域都在发生深刻变化的当下，如何谋求企业的长远发展，是每一个想要有所作为的企业家无法回避的问题。

　　一个人的魅力不在于外表，而在于人格，一家企业的成功不在于为自己挣了多少钱，而在于有没有为它的客户提供优质的服务，提升他们的生活品质。这就是我们常说的社会价值，也可以说是一个社会责任。

　　这绝非空洞的理念。企业的生存，离不开客户需求，客户需求的满足，离不开企业对客户的尊重。在企业与客户之中，势必存在一个连接点，正是这个连接点，造就了企业与客户间的和谐关系，提供了企业常青的基础。

　　企业与客户的连接点又是什么呢？优德控股集团董事长牛留栓所著的《体销为王》一书给我们带来了有益的参考。《体销为王》是我国首部以“体验营销”为主题的财经类著作。这本书首次系统阐释了“体验营销”这一引领时代的营销思想在企业经营中的各层次应用，它的前瞻性、它对商业趋势的精准解读，让人看到了企业发展的最大可能性。

　　单就字面意义而言，体验营销并不是什么新鲜的概念，但它的本质与内涵，不说普通受众，即便是长年深耕市场的企业家，也未必有清晰的认识。很多人将体验营销简单地看成一种“卖东西的方法”，在他们看来，生意就是“买”与“卖”——这当然很重要——但并不是体验营销的全部。

　　牛留栓的这本书，给予企业界以及普罗大众最大的贡献，在于提供了一种“平台思维力”，归根结底，体验营销就是要求企业家在经营企业时，使企业成为“连接人与服务”的中心，万物互联，万物互生，方能永生。

　　这本书还给我们灌输了一种全新的理念：体验营销是价值观，而不是工具观。价值观，决定了一个企业的高度、气质、格局，同时也决定了一个企业的荣耀与底蕴。现实中有一些企业，它们有很大的规模，有很丰厚的营收，从商业的角度衡量，它们是优秀的公司，却不是伟大的公司。

　　一家伟大的公司，在企业经营中，首先考虑的不是利润与规模，而是为最大化的受众生产、创造最好的产品与服务，并与之共同成长。想要用“体验营销”照亮企业前行的道路，就要有伟大的理想，而伟大的理想需要脚踏实地的价值观的引领。

　　时代在不断进化，企业经营也需要与时俱进，这本书为有志的企业家强化市场经营力，构建平台思维力，创造社会价值感提供了非常好的范本。就这点而言，牛留栓和他的《体销为王》令人称赞，他为夯实社会主义市场经济的微观基础贡献了自己的一份心力。

　　牛留栓的这本书，体现了一个有社会责任感的企业家的深度思考，昭示了企业生存与运行的全新模式，有利于人们在越来越多样化、整合化的商业生态里，发现突出问题，制定正确战略。《体销为王》这本书为我们提供了一个从优秀到伟大的机会，相信必将引发社会各界的热议。